MS Direct liefert Produkte nach einer Online-Bestellung schnell und zuverlässig an den Kunden. Dieses Fulfillment eines Auftrags reicht vom Wareneingang über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand und Retourenmanagement.
Strategische Expansion nach Oftringen
Der neue Standort in Oftringen bietet ideale logistische Voraussetzungen: Die zentrale Lage und die unmittelbare Nähe zu wichtigen Versandknotenpunkten ermöglichen kürzere Transportwege und schnellere Zustellzeiten. Das ehemalige Logistiklager der Schweizerischen Post ist bereits mit einem automatisierten AutoStore-Lagersystem ausgestattet, das nahtlos in das bestehende Netzwerk integriert wird.
«Mit Oftringen schaffen wir die ideale Ergänzung zu Arbon», erklärt CEO Luca Graf. «Die zentrale Lage und die vorhandene AutoStore-Infrastruktur ermöglichen uns, noch flexibler auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren und unsere Kapazitäten deutlich zu erhöhen.»
Der schrittweise Umzug startet am 3. November 2025 und soll im Frühjahr 2026 abgeschlossen sein. Anschliessend wird MS Direct über 100’000 AutoStore-Behälter an beiden Standorten bewirtschaften.
Arbon wird zum smarten Logistik-Hub
Parallel zur Expansion treibt MS Direct die technologische Transformation am Standort Arbon konsequent voran. Das ehemalige Industrieareal hat sich längst zu einem modernen E-Commerce-Logistikzentrum entwickelt. Und die Entwicklung geht weiter:
- Kapazitätsverdopplung im AutoStore: Bereits im Juni 2025 wurde die AutoStore-Kapazität in Arbon von 30’000 auf 60’000 Behälter verdoppelt.
- Intelligente Fördertechnik: Im Oktober 2025 wurde das Fulfillment Center Arbon um eine dynamisch gesteuerte Fördertechnik erweitert, die AutoStore, Wareneingang und Packprozess nahtlos verbindet. Die Steuerung wurde intern entwickelt und programmiert. Zusammen mit den bereits 2023 installierten 1,4 Kilometern Fördertechnik für Retourenprozesse entsteht ein hocheffizientes internes Transportsystem.
- KI-gestütztes Picking: MS Direct nimmt im Januar 2026 zusätzliche KI-gesteuerte Pick-Roboter in Betrieb, die mithilfe eines Vision-Language-Action-Modells eigenständig Artikel aus dem Auto-Store erkennen, greifen und platzieren. Dank Zero-Shot-Learning können sie dabei auch bisher unbekannte Produkte ohne vorheriges Training sicher handhaben.
- Autonome Mobile Roboter: Seit Sommer 2025 betreibt MS Direct AMR (Autonomous Mobile Robots), die den Warenfluss im internen Transport weiter automatisieren.
«Wir setzen auf intelligente Automatisierung, die unsere Teams entlastet und gleichzeitig die Prozesse präziser und effizienter macht», erklärt Fabrizio Anner, CTO bei MS Direct. «Technologie ist für uns kein Selbstzweck. Sie muss unseren Mitarbeitenden die Arbeit erleichtern und unseren Kunden echten Mehrwert bringen. Genau das erreichen wir mit der Kombination aus KI, Robotik und digitalen Prozessen.»
Skalierbarkeit für die Zukunft
«Wer im E-Commerce wachsen will, braucht Logistik, die mitdenkt und Systeme, die sich den Anforderungen anpassen.», so Christian Neumayer, COO. «Die Kombination aus Skalierbarkeit und technologischer Tiefe macht uns zum idealen Partner für E-Commerce-Unternehmen, die auf Wachstum setzen.»
Mit der Doppelstrategie aus Standortexpansion und Automatisierungsoffensive positioniert sich MS Direct als führender Fulfillment-Partner im Schweizer E-Commerce-Markt und schafft die Basis für weiteres Wachstum.
Über MS Direct AG:
Die MS Direct AG ist führende Partnerin des Online-Handels für smarte Lösungen in den Bereichen Fulfillment und Cross-border Shipping für den E-Commerce. Unsere Kunden profitieren von einem «Rundum sorglos Paket» aus skalierbarem Fulfillment, physischer Logistik und digitalen Lösungen: Ob schweizweit oder aus der Europäischen Union in Drittländer, wie die Schweiz und Grossbritannien – MS Direct sorgt dafür, dass Online-Bestellungen schnell und reibungslos ankommen, damit aus Shoppern loyale Fans werden.
Als Unternehmen der MS Direct Group ist MS Direct Teil eines kompletten Ökosystems, das Dienstleistungen entlang jeder Customer Journey bietet, vom ersten Kontakt über Online-Kampagnen oder personalisierten Printmailings bis hin zu Retouren und der Betreuung im Kundenservice.
Kontakt für Presseanfragen:
Carolin Garbe, Tel. +41 71 274 66 66, hello@ms-direct.com