Unsere Retouren-Service in England inklusive Export, Zollabfertigung und Zollrückerstattung für EU- und UK-Online-Shops mit lokaler Abwicklung. Mit uns machen Online-Shops ihre Rücksendungen auch grenzüberschreitend einfach und reibungslos.
Retouren-Service
Verzollung und Rückerstattung
Versand-Service
Retouren-Service
Unsere spezialisierten Teams im lokalen Retouren-Center in Aylesbury nehmen deine Rücksendungen entgegen. Wir erfassen und qualifizieren die Artikel und bereiten sie nach deinen Vorgaben auf. Klärfälle lösen wir schnell und unkompliziert mit unserem Klärfall-Tool. Zudem stellen wir Daten zu den verarbeiteten Retourenartikeln bereit, um eine zeitnahe Entlastung der Endkundenkonten zu gewährleisten.
Verzollung und Rückerstattung
Wir übernehmen die komplette Export-Zollabwicklung und Beantragung von Zollrückerstattungen sowie die Wiederimporte deiner Sendungen in die EU. Dabei erstellen wir alle relevanten Zolldokumente und kümmern uns um die Rückerstattungsformalitäten. Wir sorgen dafür, dass der gesamte Prozess reibungslos abläuft und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden.
Versand-Service
Wir übernehmen die Beauftragung und Koordination des Rücktransports deiner verarbeiteten Retouren in die EU. Dabei sorgen wir dafür, dass die Rücksendungen in individuell festgelegten Frequenzen, beispielsweise ein- bis zweimal wöchentlich, an dein Zentrallager zurücktransportiert werden, damit die Ware so rasch wie möglich wieder verfügbar ist.
Lokale Abwicklung deiner Retouren in UK
Der Prozess step-by-step
Cross-border E-Commerce für UK
Unabhängig davon, wo sich dein Lager in der EU befindet, stellen wir sicher, dass deine Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bei deinen Kundinnen und Kunden in Grossbritannien ankommen. Wir kümmern um von der Logistikplanung und den Behördengängen bis hin zur Export-Zollabfertigung und Lieferung um alle notwendigen Schritte.
Die Erfolgsgeschichte von Bergfreunde
Bergfreunde bzw. Alpine Trek, wie der Online-Shop in UK heisst, gehört heute zu den europaweit führenden Versandhändlern für Bergsportartikel und bietet auch in Märkten mit einer Zollgrenze seine Produkte an. Für den Einstieg in den Schweizer- und nach dem Brexit auch den UK-Markt setzen die Bergfreunde auf Lösungen des Cross-border Spezialisten MS Direct.
«Unsere Mission ist es, diese Hürden nicht nur zu überwinden, sondern Onlineshops aktiv dabei zu unterstützen, ihr Marktpotenzial im grössten E-Commerce-Markt Europas voll auszuschöpfen.»
Peter Egger, VP Growth bei MS Direct
«MS Direct und UKP Worldwide: Zwei Partner, die ihre jeweiligen Stärken perfekt einbringen können, um eine nahtlose, transparente und effektive Lösung für den E-Commerce zwischen Grossbritannien und der EU zu bieten.»
Guy Cliffe, Director bei UKP Worldwide
Unsere spezialisierten Retouren-Teams sorgen für lokale Retourenabwicklung in England, eine schnelle Kundenentlastung und Vereinfachung von Folgeprozessen zum Beispiel durch Klassifizierung der Retouren in A-, B- und C-Ware sowie Funktionstests.
Darüber hinaus bietet der Unwind-Retouren Service eine nahtlose Integration in bestehende Logistik- und IT-Systeme. Unser Service zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und gleichzeitig die Kosten zu minimieren, indem wir die Rückgabezeiten verkürzen und die Wiederverkaufsfähigkeit der Produkte optimieren.
Unser erfahrenes Team sorgt dafür, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden und kümmert sich um die Kommunikation mit den Zollbehörden. Darüber hinaus bieten wir Beratung zu zollrechtlichen Fragen und helfen dir, Kosten zu optimieren.
Ja, die Services von Unwind – Bridging borders, simplifying returns von UKP Worldwide and MS Direct sind in dieser Form nur in Grossbritannien verfügbar. MS Direct bietet jedoch Zoll- und Retourenservices auch in der Schweiz und Norwegen an.
Gute Gründe für den Britischen Markt
60 Mio.
E-Commerce Nutzer
Grösster
E-Commerce Markt in Europa
17%
cross-border Marktanteil
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