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Retouren-Service in UK mit Unwind
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Unsere Retouren-Service in England inklusive Export, Zollabfertigung und Zollrückerstattung für EU- und UK-Online-Shops mit lokaler Abwicklung. Mit uns machen Online-Shops ihre Rücksendungen auch grenzüberschreitend einfach und reibungslos.

E-Commerce Services von Unwind.

Für erfolgreiches Retouren-Management in Grossbritannien

Retouren-Service

Verzollung und Rückerstattung

Versand-Service

Retouren-Service

Unsere spezialisierten Teams im lokalen Retouren-Center in Aylesbury nehmen deine Rücksendungen entgegen. Wir erfassen und qualifizieren die Artikel und bereiten sie nach deinen Vorgaben auf. Klärfälle lösen wir schnell und unkompliziert mit unserem Klärfall-Tool. Zudem stellen wir Daten zu den verarbeiteten Retourenartikeln bereit, um eine zeitnahe Entlastung der Endkundenkonten zu gewährleisten.

 

Mehr zu unserer Retouren-Lösung

Verzollung und Rückerstattung

Wir übernehmen die komplette Export-Zollabwicklung und Beantragung von Zollrückerstattungen sowie die Wiederimporte deiner Sendungen in die EU. Dabei erstellen wir alle relevanten Zolldokumente und kümmern uns um die Rückerstattungsformalitäten. Wir sorgen dafür, dass der gesamte Prozess reibungslos abläuft und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden.

 

Mehr zu unserer Cross-border-Lösung

Versand-Service

Wir übernehmen die Beauftragung und Koordination des Rücktransports deiner verarbeiteten Retouren in die EU. Dabei sorgen wir dafür, dass die Rücksendungen in individuell festgelegten Frequenzen, beispielsweise ein- bis zweimal wöchentlich, an dein Zentrallager zurücktransportiert werden, damit die Ware so rasch wie möglich wieder verfügbar ist.

Deine Vorteile.

Lokale Abwicklung deiner Retouren in UK

Komplett-Lösung für Online-Shops

  • Umfassender Service, der in Grossbrittanien das gesamte Retourenmanagement, die Zollabwicklung und den Rücktransport abdeckt – damit du dich ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Customer Experience grenzenlos gut

  • Deine Kunden profitieren von schnellen Lieferzeiten und einem lokalen, unkomplizierten Retourenprozess. Das steigert die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit deines Online-Shops.

Retourenverarbeitung vom Profi

  • Dank unserer langjährigen Erfahrung im Schweizer Markt mit Shops und Plattformen wie Amazon, Mango oder C&A wissen wir genau, wie wir Retouren effizient und kostensparend abwickeln.

Ideale Lage – optimale Konsolidierung

  • Deine Retouren werden in der Nähe grosser Pakethubs konsolidiert für eine optimierte Supply Chain mit kurzen Liefer- und Bearbeitungszeiten.

Diese Kunden vertrauen uns bereits.

Hier eine Auswahl

Einfaches Retourenmanagement.

Der Prozess step-by-step

  • Effizientes Retourenmanagement: Von Kunden zurückgegebene Artikel werden gescannt, mit dem ursprünglichen Exportmanifest abgeglichen und nach deinen Vorgaben bearbeitet.
  • Digitale Erfassung: Mit dem automatisierten Datenaustausch können Rückerstattungen innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang veranlasst werden.
  • Rückforderung von Zöllen: Zeitgleich holen wir die auf die zurückgesandte Produkte gezahlten britischen Einfuhrzölle für dich zurück.
  • Volle Transparenz: Du hast über das Kundenportal Zugang zu detaillierten Informationen über den Satus deiner Retouren und Klärfälle.

Versand aus Europa und zurück.

Cross-border E-Commerce für UK

Unabhängig davon, wo sich dein Lager in der EU befindet, stellen wir sicher, dass deine Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bei deinen Kundinnen und Kunden in Grossbritannien ankommen. Wir kümmern um von der Logistikplanung und den Behördengängen bis hin zur Export-Zollabfertigung und Lieferung um alle notwendigen Schritte.

Brexit-Delivery mit lokalen Retouren effizient gelöst

Die Erfolgsgeschichte von Bergfreunde

Bergfreunde bzw. Alpine Trek, wie der Online-Shop in UK heisst, gehört heute zu den europaweit führenden Versandhändlern für Bergsportartikel und bietet auch in Märkten mit einer Zollgrenze seine Produkte an. Für den Einstieg in den Schweizer- und nach dem Brexit auch den UK-Markt setzen die Bergfreunde auf Lösungen des Cross-border Spezialisten MS Direct.

MS Direct – cross-border E-Commerce in Drittländer

  • Export-Verzollung in der EU
  • Importverzollung und Steuern in Grossbritannien
  • Hohe Expertise im E-Commerce in Drittländern
  • Skalierbare Prozesse und transparentes Pricing

UKP Worldwide – Retouren und Verzollung in UK

  • Retouren-Service mit lokaler Adresse
  • Retouren-Qualifizierung und Klärfall-Management
  • Etablierter Player im britischen E-Commerce Markt
  • Zugang zu den besten lokalen Carriern

«Unsere Mission ist es, diese Hürden nicht nur zu überwinden, sondern Onlineshops aktiv dabei zu unterstützen, ihr Marktpotenzial im grössten E-Commerce-Markt Europas voll auszuschöpfen.»

Peter Egger, VP Growth bei MS Direct

«MS Direct und UKP Worldwide: Zwei Partner, die ihre jeweiligen Stärken perfekt einbringen können, um eine nahtlose, transparente und effektive Lösung für den E-Commerce zwischen Grossbritannien und der EU zu bieten.»

Guy Cliffe, Director bei UKP Worldwide

FAQs zu Unwind.

Was ist der Unwind Retouren-Service?
Welche Services beinhaltet die Zollabwicklung von Unwind?
In welchen Ländern sind die Retouren- und Zolldienstleistungen von Unwind verfügbar?
Wie unterscheiden sich die Dienstleistungen von anderen Anbietern?
Welche Voraussetzungen muss mein Shop erfüllen?

E-Commerce in England.

Gute Gründe für den Britischen Markt

60 Mio.

E-Commerce Nutzer

Grösster

E-Commerce Markt in Europa

17%

cross-border Marktanteil

Dein nächster Schritt.

Guy Cliffe

Director, UKP Worldwide

Peter Egger

VP Growth