Lagerung, Versand und Retouren für deinen Shopware Shop.
MS Direct übernimmt das Shopware Fulfillment für deinen Shop: Lagerung, Pick & Pack, Versand und Retouren aus einer Hand. Die Anbindung setzen wir passend zu deiner Shopware-Version auf, die Umsetzung übernimmt unser eigenes Entwicklerteam. Bestellungen, Bestände und Trackingnummern werden danach automatisch zwischen Shop und Lager abgeglichen.
Anbindung passend zu deiner Shopware-Version
Dein Shopware-Shop bleibt die zentrale Plattform. Wir prüfen, welche Shopware-Version du nutzt, und setzen darauf die passende Anbindung auf. Danach übernehmen wir deine Artikeldaten und wickeln deine Aufträge ab, zurück in deinen Shop fliessen Lagerbestände, Versandstatus und Trackingnummern.
Systemgeführte Einlagerung
Du lieferst deine Artikel an, wir übernehmen den Rest. Jede Anlieferung wird qualitativ geprüft, mit der Bestellung abgeglichen und innerhalb von 48 Stunden systemgeführt am passenden Lagerplatz eingebucht. Fehlmengen erfassen wir direkt vor Ort, damit dein Bestand von Anfang an stimmt.
Cut-off bis 16 Uhr
Bestellungen aus Shopify kommen automatisch bei uns an. Wir picken, packen und übergeben die Sendung dem passenden Carrier. Bei Bestelleingang bis 16.00 Uhr geht das Paket am gleichen Tag raus, ein Late Cut-off bis 20.00 Uhr ist je nach Setup möglich.
MS Direct verbindet Shopware-Shops je nach Version über die Integrationsplattform Hublify. Vor der Anbindung klären wir mit dir anhand deiner Version, ob wir über Hubliy anbinden oder eine andere Lösung suchen.
Im ersten Gespräch klären wir deine Shopware-Version, deine Erweiterungen und die Systeme, die an deinem Shop hängen. Daraus ergibt sich, welcher Weg für deine Anbindung passt und wie lange sie dauert.
Wo Hublify greift, verbindet die Plattform deinen Shopware-Shop mit dem System von MS Direct. Wo eine andere Lösung besser passt, setzen wir die Verbindung entsprechend auf. Die Umsetzung übernimmt unser eigenes Entwicklerteam.
Deine Artikeldaten und jede eingehende Bestellung werden aus Shopware an unser System übermittelt und direkt in die Lager- und Versandprozesse übernommen.
Standardmässig spielen wir drei Datenarten nach Shopware zurück: aktuelle Lagerbestände, den Versandstatus jeder Bestellung und die Track & Trace Nummer. Weitere Datenfelder lassen sich ergänzen, wenn du sie brauchst.
Die Schnittstelle fragt die Daten in regelmässigen Intervallen ab und schreibt Aktualisierungen zurück. Wo es dein Setup zulässt, richten wir stattdessen einen Webhook ein.
Du pflegst deine Produktdaten weiterhin in Shopware. Alle aktiven Produkte und Varianten übernimmt die Schnittstelle und legt sie in unserem Lagersystem an, damit jeder Artikel eindeutig zugeordnet ist.
Deine verfügbaren Bestände werden laufend nach Shopware zurückgeschrieben. Im Dashboard wertest du die Bestandsentwicklung über längere Zeiträume aus.
Jede Bestellung wird an MS Direct übermittelt und in unsere Prozesse übernommen. Der Versandstatus fliesst zurück in deinen Shop, im Dashboard verfolgst du Mengen und Durchlaufzeiten im Zeitverlauf.
Zu jeder Sendung erhältst du die Track & Trace Nummer direkt in Shopware. Das reduziert Rückfragen in deinem Customer Service, weil deine Kundschaft den Status selbst sieht.
Berechne den Preis für dein Shopware Setup
Unsere Fulfillment-Center arbeiten mit AutoStore, KI-gesteuerten Pick-Robotern und passgenauer Kartonage. Automatisierte Prozesse reduzieren Fehlerquellen und halten die Durchlaufzeiten auch bei Peak-Volumen stabil.
MS Direct wickelt Bestellungen seit 1978 ab und betreut heute über 250 Kunden, darunter Marken wie On, Bergzeit und namuk. Pro Jahr verarbeiten wir mehr als 55 Mio. Artikel und über 20 Mio. Retouren.
Du lagerst deine Ware dort, wo deine Märkte sind. MS Direct betreibt Fulfillment-Standorte in Arbon und Oftringen sowie das Fulfillment Center in Kaufbeuren. Eine Anbindung, zwei Länder, keine zusätzlichen Schnittstellen.
MS Direct übernimmt dein Shopware Fulfillment von der Bestellung bis zur Retoure. Die Lösung ist flexibel und wächst ganz einfach mit deinem Shop mit. Das zeichnet uns aus:
Shopware Fulfillment bedeutet, dass ein externer Logistikdienstleister die komplette Auftragsabwicklung deines Shopware-Shops übernimmt. MS Direct lagert deine Ware, pickt und verpackt jede Bestellung, versendet sie und verarbeitet Retouren. Deine Bestellungen werden dazu automatisch aus Shopware an MS Direct übermittelt, du behältst den Shop und die Kundenbeziehung.
MS Direct verbindet Shopware-Shops in der Regel über die Integrationsplattform Hublify. Ob und wie Hublify in deinem Fall zum Einsatz kommt, hängt von deiner Shopware-Version ab. Die Umsetzung übernimmt unser eigenes Entwicklerteam, eine externe Agentur brauchst du dafür nicht.
Das klären wir vor dem Setup gemeinsam, weil sich Shopware-Versionen technisch stark unterscheiden und daraus auch der Anbindungsweg folgt. Nenne uns deine Version und deine Erweiterungen, dann sagen wir dir, wie die Anbindung in deinem Fall aussieht.
Aus Shopware übermittelst du Artikeldaten und Bestellungen an MS Direct. Zurück in deinen Shop kommen Lagerbestand, Versandstatus und Track & Trace Nummer. Der Abgleich läuft in regelmässigen Intervallen, je nach Setup auch über Webhook. Weitere Datenfelder lassen sich ergänzen.
Der Zeitplan hängt von deiner Shopware-Version und deinem Systemumfeld ab und wird nach der technischen Klärung gemeinsam festgelegt. Für Shopify und WooCommerce, wo eine Standardschnittstelle bereitsteht, ist ein Go-live innerhalb von 10 Tagen möglich.
MS Direct startet ab 250 Bestellungen pro Monat. Ab diesem Volumen binden Lagerung, Verpackung und Versand meist so viel Zeit, dass Outsourcing günstiger ist als der eigene Betrieb. Nach oben ist viel Luft: Unser grösster Kunde wickelt über 250'000 Bestellungen pro Monat bei uns ab, inklusive saisonaler Spitzen wie Black Friday und Weihnachten.
Du kannst deine Ware in der Schweiz oder in Deutschland lagern. In der Schweiz betreibt MS Direct Fulfillment-Standorte in Arbon und Oftringen, in Deutschland das Fulfillment Center in Kaufbeuren. Von beiden Ländern aus versendest du national und international.
Der Standard Cut-off liegt bei 16.00 Uhr. Bestellungen, die bis dahin in Shopware eingehen, verlassen das Lager am gleichen Tag. Ein Late Cut-off bis 20.00 Uhr ist je nach Setup möglich.
MS Direct nimmt Retouren an, prüft die Artikel und bewertet den Zustand. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb von 24 Stunden, damit du die Rückerstattung an deine Kundschaft schnell auslösen kannst. Wiederverkaufsfähige Ware ist innerhalb von 48 Stunden eingelagert und wieder bestellbar.
Der Preis richtet sich nach Sortiment, Lagerbedarf, Bestellvolumen und Versandanforderungen, deshalb gibt es keinen Pauschalpreis. Im Fulfillment-Kalkulator gibst du deine Angaben ein und erhältst eine unverbindliche Preisschätzung für dein Set-up.
„Seit über 18 Jahren unterstütze ich Online Shops beim Auslagern ihres Fulfillments. Gerne zeige ich dir, wie das Set-up für deinen Shop aussieht. Kostenlos und unverbindlich.“
Peter Egger
VP Growth
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