Die schnelle Technologieadaption der KI im Schweizer E-Commerce
Die jährliche Referenzstudie mit Schwerpunkt Schweizer E‑Commerce. Fokus 2025: KI-basiert Prozesse, Channel-Diversifikation, E-Commerce Sorgenbarometer, Zahlmethoden. Aktuelle Ergebnisse von 643 teilnehmenden Shops aus der DACH-Region unter Leitung von Prof. Dr. Darius Zumstein.
Schwerpunkte 2025
KI entlang der digitalen Wertschöpfungskette (Texte, Bilder, SEO/GEO, Analytics, Dev, Chatbots)
Entwicklung der Vertriebskanäle (Onlineshop, Marktplätze, Social & App Commerce)
Herausforderungen: Markt, Logistik, Retouren, Betrug & Datensicherheit
Payment in der Schweiz
Methodik
643 teilnehmende Onlineshops (B2C, B2B, D2C)
Erhebungszeitraum: 21. April – 17. August 2025
12 Experteninterviews mit Praxisstimmen
Strukturell repräsentativ über zentrale Branchen
Für wen geeignet
E‑Commerce-Leads
C‑Level & Strategie
Produktdaten-, SEO- & Analytics-Teams
Business Developer
Payment, Operations & Customer Service
Highlights der Sudie.
Vom Einsatz von KI im E-Commerce bis Stimmungsbarometer.